Guía práctica
Pegasus y el software espía para móviles: cómo protegen las empresas los dispositivos de trabajo durante los viajes y eventos
Pegasus y el software espía móvil: cómo protegen las empresas los dispositivos de trabajo cuando viajan
Ya sea un viaje de negocios, una feria, una conferencia, una gira de presentación o un evento internacional para clientes: en 2026, los dispositivos móviles serán herramientas imprescindibles para el departamento de ventas, la dirección, los equipos de proyecto y el personal de eventos. Al mismo tiempo, los smartphones y las tabletas son más vulnerables que nunca cuando viajas. El spyware móvil profesional, como Pegasus, ha hecho que muchas empresas se replanteen su estrategia de seguridad móvil. Porque hoy en día, si quieres proteger los dispositivos de empresa cuando viajas, tienes que hacer algo más que activar el bloqueo de pantalla y recomendar una VPN.
Precisamente en el ámbito B2B, el riesgo aumenta considerablemente. Los empleados se mueven por redes ajenas, usan dispositivos con prisas, cargan baterías en puntos de recarga públicos, se conectan a redes wifi de hoteles o trabajan con datos confidenciales de clientes y de la empresa en ferias. A esto se suman los ataques dirigidos contra directivos, equipos de ventas, administradores de TI, equipos de eventos y responsables de proyectos. Los dispositivos móviles no son solo medios de comunicación, sino que también contienen correos electrónicos, datos de acceso, información de clientes, historiales de mensajería, tokens de autenticación de dos factores, accesos a la nube, documentos e información de ubicación.
Para las empresas, esto significa que, si planeas usar dispositivos móviles para viajes y eventos, tienes que tener en cuenta la seguridad desde el principio. Esto afecta tanto a la elección de los dispositivos como a su configuración, gestión, transporte, duración del uso y devolución. Esto resulta especialmente interesante para las empresas que no adquieren dispositivos móviles de forma permanente, sino que los alquilan de forma flexible para usos temporales. Los iPhone de Apple preparados por profesionales para alquilar o las tabletas estandarizadas se pueden proteger antes de su uso, gestionar de forma centralizada y restablecer completamente después del evento.
Por qué Pegasus y otros programas espía similares son importantes para las empresas
Pegasus es el tipo más conocido de software espía móvil muy sofisticado. Al principio, estas herramientas se asociaban sobre todo con ataques estatales o muy profesionales. Sin embargo, ahora el panorama general de amenazas para las empresas se ha ampliado. Aunque no todas las empresas sean objetivo directo de una operación similar a la de Pegasus, estos casos han demostrado lo potentes que se han vuelto los ataques móviles.
El spyware moderno puede, dependiendo de la vía de ataque y de las vulnerabilidades del dispositivo, leer, entre otras cosas, los siguientes datos o supervisar ciertas actividades: mensajes, micrófono, cámara, contactos, ubicación, archivos, calendario, contraseñas o datos de autenticación. Lo más problemático es que muchos ataques a dispositivos móviles son prácticamente imperceptibles para los usuarios. A veces basta con un mensaje manipulado, una página web comprometida, un enlace malicioso o el aprovechamiento de vulnerabilidades de seguridad hasta ahora desconocidas.
Para las empresas, esto es un tema delicado porque los dispositivos de trabajo suelen usarse en situaciones especialmente vulnerables cuando se viaja. Los directivos negocian asuntos confidenciales en el extranjero, los equipos de ventas acceden a datos del CRM, el personal de eventos escanea los datos de los participantes y los jefes de proyecto se coordinan sobre documentos sensibles. Así que el spyware móvil no solo afecta al dispositivo en sí, sino que, potencialmente, también a toda la red de la empresa, a las relaciones con los socios y al cumplimiento normativo.
Por qué los viajes, las ferias y los eventos suponen un mayor riesgo
Cuando estás de viaje, las condiciones de seguridad cambian drásticamente. Los dispositivos suelen quedarse sin vigilancia, se desbloquean con más frecuencia, se cargan en entornos desconocidos, se conectan a redes diferentes y los utilizan equipos estresados. A esto se suma la mayor visibilidad: en los eventos suele ser fácil saber a qué empresa pertenece cada uno, qué función desempeña cada persona y qué dispositivos se están utilizando. Para los atacantes, esta información es muy valiosa.
- Redes abiertas o manipuladas: las redes wifi de hoteles, ferias o puntos de acceso públicos pueden utilizarse para ataques de tipo «man-in-the-middle», phishing o manipulación del tráfico.
- Acceso físico: los dispositivos quedan sin vigilancia durante un rato en el taxi, en el mostrador de facturación, en la sala de conferencias o en el stand de la feria.
- Infraestructura de carga: los puntos de carga USB públicos y los cables desconocidos entrañan riesgos de acceso a los datos o de manipulación de los dispositivos.
- Ingeniería social: en los eventos es fácil dirigirse a los empleados, observarlos o involucrarlos de forma selectiva en ataques.
- Gran volumen de trabajo: cuando hay prisa, se pasan por alto las alertas de seguridad, se posponen las actualizaciones o se eluden las directrices.
Por eso, las empresas que quieran proteger los dispositivos de trabajo cuando viajan necesitan un plan de seguridad diseñado para las condiciones reales de uso y no solo para el día a día en la oficina.
¿Qué dispositivos móviles corren mayor riesgo?
En el día a día, a muchos lo primero que se les viene a la cabeza son los smartphones. Pero, en la práctica, el riesgo abarca muchas más categorías de dispositivos. Las tabletas para presentaciones, los dispositivos resistentes para logística o uso en exteriores, los routers móviles, los escáneres, los sistemas de registro en eventos o los portátiles que se usan de forma temporal también pueden ser puntos de entrada. Son especialmente críticos los dispositivos que utilizan varias personas durante un viaje o que se entregan temporalmente a proveedores externos, azafatas, equipos técnicos o personal de eventos.
Aquí se pone de manifiesto una ventaja clave de los dispositivos de alquiler gestionados por profesionales. Las empresas pueden utilizar un parque de dispositivos estandarizado y controlado, en lugar de dispositivos privados o configurados de forma individual y permanente. Esto reduce las incertidumbres, simplifica la gestión de riesgos y aporta transparencia. Para muchos eventos y viajes, los iPad de Apple de alquiler tienen una gran demanda, ya que se pueden usar de forma flexible para presentaciones, soluciones de registro y procesos de check-in.
Las medidas de protección más importantes para las empresas en 2026
Un plan de protección eficaz tiene varios niveles. Ninguna medida por sí sola es suficiente. Lo fundamental es la combinación de hardware seguro, software actualizado, gestión centralizada, permisos restringidos y normas organizativas.
| Medida de protección | Por qué es importante | Utilidad práctica en viajes y eventos |
|---|---|---|
| Gestión de dispositivos móviles | Control centralizado de políticas, aplicaciones, bloqueos y borrados | Los dispositivos se pueden proteger de antemano y bloquear al instante en caso de pérdida |
| Sistemas operativos y parches actuales | Se corrigen las vulnerabilidades conocidas | Reduce considerablemente la superficie de ataque durante los viajes largos |
| Lista blanca de aplicaciones | Solo se pueden usar las aplicaciones autorizadas | Ideal para eventos, campañas de ventas y equipos de proyecto temporales |
| Autenticación fuerte | Protege las cuentas y los accesos de la empresa | Es especialmente importante para los servicios en la nube, el correo electrónico y el acceso al CRM |
| Contenedores o perfiles de trabajo | Separación de datos profesionales y personales | Es útil en casos de uso mixtos y con equipos externos |
| Se han desactivado las interfaces innecesarias | Menos puntos vulnerables a través de Bluetooth, USB o redes de comunicación de corto alcance | Práctico para ferias, hoteles y desplazamientos |
| Borrado remoto y bloqueo del dispositivo | Reacción rápida en caso de pérdida o sospecha | Minimiza los daños en caso de robo o si se te olvida el dispositivo |
| Perfiles de uso temporales | Los dispositivos solo se activan para ese fin concreto | Perfectos para giras de presentación, promociones y eventos internacionales |
Los ataques «zero-click» y por qué la precaución de siempre ya no basta
Durante mucho tiempo, muchos cursos de formación en seguridad se centraron en los enlaces de phishing y los archivos adjuntos sospechosos. Eso sigue siendo importante, pero en 2026 ya no será suficiente. Los ataques móviles muy sofisticados pueden estar diseñados de tal forma que los usuarios ni siquiera tengan que hacer clic. Esto es precisamente lo que dio a conocer a Pegasus a nivel internacional. Las empresas deberían sacar la conclusión correcta: la concienciación de los usuarios sigue siendo importante, pero el refuerzo técnico es imprescindible.
Entre ellas se incluyen mantener al día las actualizaciones de seguridad, establecer permisos restrictivos para las aplicaciones, utilizar canales de comunicación seguros, desactivar funciones innecesarias y reducir el almacenamiento local de datos. Si quieres proteger los dispositivos de trabajo cuando viajas, también deberías establecer normas claras sobre qué datos deben estar disponibles en los dispositivos móviles. No toda la información tiene que estar en todos los dispositivos.
Por qué, en materia de seguridad, el alquiler de equipos suele ser la mejor opción para viajes y eventos
Muchas empresas, por costumbre, apuestan por dispositivos asignados de forma permanente o permiten modelos mixtos. Esto no siempre es lo ideal para usos temporales. Precisamente en viajes, ferias y eventos, el alquiler de smartphones, tabletas y otros dispositivos móviles ofrece ventajas considerables.
En lugar de recurrir a hardware heterogéneo, de diferentes edades y configurado de forma individual, las empresas pueden pedir dispositivos estandarizados con un perfil de seguridad definido para un uso concreto. Si te decantas por modelos actuales, puedes, por ejemplo, alquilar un iPhone 17 para asegurarte de contar con un sistema operativo moderno, una base de dispositivos uniforme y procesos de implementación claramente definidos para los equipos.
Estos dispositivos se pueden configurar de antemano con las apps necesarias, las restricciones de acceso, los ajustes del modo quiosco, las configuraciones de la tarjeta SIM o las políticas de MDM. Una vez utilizados, se restablecen de forma profesional y se vuelven a preparar para el siguiente encargo.
Esto no solo es eficiente, sino que además reduce los riesgos. Especialmente en intervenciones internacionales, proyectos a corto plazo, personal para eventos, equipos externos o acompañamiento a la junta directiva, disponer de un parque de dispositivos controlado suele ser la opción más segura. Para puestos en los que la seguridad es fundamental, puede ser una buena idea alquilar un iPhone 17 Pro cuando se necesita una gama de dispositivos de alta calidad, potentes y que, al mismo tiempo, se puedan gestionar de forma estandarizada.
Consejos útiles antes del viaje
Las medidas de seguridad no empiezan en el aeropuerto, sino ya en la fase de preparación. Las empresas nunca deberían entregar los dispositivos de viaje de forma improvisada, sino seguir un procedimiento fijo.
- Elegir los dispositivos según su finalidad: proporcionar solo el hardware que realmente se necesite para el uso previsto.
- Aplica el principio de minimalismo: activa solo las apps, los datos y los accesos que sean necesarios.
- Comprueba que todo esté actualizado: actualiza por completo el sistema operativo, las aplicaciones y la configuración de seguridad.
- Activar MDM y el acceso remoto: preparar el bloqueo, la localización, el inventario y el borrado remoto.
- Planifica el uso de la red y el roaming: a menudo es mejor usar el móvil de forma segura que conectarse a redes wifi sin control.
- Dales una breve formación a los usuarios: haz una sesión informativa breve sobre cómo cargar el dispositivo, las redes, el bloqueo de pantalla y cómo informar de incidencias.
Sobre todo en el caso de las series de eventos o de los equipos que viajan con frecuencia, merece la pena crear kits de viaje estandarizados. Estos incluyen, por ejemplo, smartphones resistentes, cargadores compatibles, baterías externas de confianza, protectores de privacidad, tarjetas SIM seguras y, si hace falta, routers móviles. Para garantizar una conectividad previsible cuando estás fuera de la oficina, puede ser útil, por ejemplo, una tarjeta SIM con 1 GB de datos, si quieres que los dispositivos se conecten específicamente a través de la red móvil en lugar de redes Wi-Fi abiertas.
Comportamiento seguro durante el viaje y el evento
La tecnología solo protege de verdad si los procesos también son los correctos. Durante su uso, las empresas deben seguir unas normas de comportamiento claras. Entre ellas están: bloquear siempre la pantalla, no usar cables USB desconocidos, no iniciar sesión en portales sospechosos y no dejar los dispositivos sin vigilancia. Además, hay que reaccionar de inmediato ante cualquier comportamiento inusual, como anomalías en la batería, sobrecalentamiento, consumo de datos inexplicable, reinicios espontáneos o solicitudes de permisos inusuales.
Además, sobre todo en ferias y congresos, hay que tener en cuenta el flujo de datos. Si se escanean datos de los participantes, se rellenan formularios o se muestran presentaciones, el dispositivo debería funcionar, a ser posible, en modo restringido. El modo quiosco o el modo de aplicación única ayudan a reducir los errores de manejo y el uso indebido. Esto suele ser muy útil para los dispositivos de alquiler en el stand o para los equipos de azafatas.
Lo que a menudo se olvida después del viaje
Muchos planes de seguridad terminan con el regreso. Pero ahí es cuando empieza una fase decisiva. Hay que revisar los dispositivos, evaluar los accesos y, en caso de sospecha, analizarlos forensemente. Si un dispositivo se ha utilizado en un entorno de alto riesgo, puede ser mejor no volver a incorporarlo sin más a la rutina diaria. En su lugar, debería aplicarse un proceso de retirada bien definido.
Esto incluye la inspección visual, el análisis técnico de los registros pertinentes, el restablecimiento a un estado inicial limpio y un nuevo repostaje con el nivel del sistema autorizado. Los equipos de alquiler, en particular, vuelven a ofrecer ventajas en este sentido, ya que, de todos modos, se gestionan siguiendo un ciclo de vida estructurado. Esto es ideal para empresas que quieren garantizar la seguridad de proyectos sensibles y no quieren cargar con residuos de equipos antiguos.
Cumplimiento normativo, protección de datos y responsabilidad corporativa
Si quieres proteger los dispositivos de empresa cuando viajas, no solo tienes que pensar en la ciberseguridad, sino también en la protección de datos, las obligaciones de rendición de cuentas y la gobernanza interna. En muchos sectores, como la consultoría, la sanidad, las finanzas, la industria o la administración pública, los dispositivos móviles comprometidos pueden acarrear graves consecuencias normativas. La pérdida de listas de contactos, el contenido de las conversaciones, los datos de ubicación o los tokens de acceso puede estar sujeta a notificación obligatoria y dañar la imagen de la empresa.
Por eso, las empresas deberían integrar la seguridad móvil de forma sólida en sus procesos de viajes, eventos y proyectos. Esto incluye responsabilidades, directrices para países de alto riesgo, autorizaciones para aplicaciones sensibles, documentación de la entrega y devolución de dispositivos, así como vías claras de escalación. En este sentido, un socio de alquiler profesional con procesos estandarizados de puesta en marcha y devolución resulta de gran ayuda cuando se necesitan muchos dispositivos rápidamente para determinadas misiones.
Ejemplos prácticos en los que resulta especialmente útil contar con equipos de alquiler seguros
- Ferias internacionales: tabletas en modo quiosco para la captación de clientes potenciales, presentaciones y reserva de citas
- Viajes de la junta directiva: smartphones preparados por separado con datos mínimos y ajustes restrictivos
- Giras promocionales y eventos pop-up: flotas de dispositivos uniformes con aplicaciones preconfiguradas y gestión centralizada
- Equipos de proyecto temporales: dispositivos disponibles a corto plazo en lugar de un uso improvisado del «trae tu propio dispositivo» (BYOD)
- Equipos externos de eventos: dispositivos basados en roles sin acceso directo y completo a los sistemas internos
Para las empresas, esto no solo supone una mejora en materia de seguridad, sino que también resulta muy interesante desde el punto de vista operativo. Los dispositivos se pueden solicitar según el periodo de uso, se entregan ya configurados y, una vez finalizado el uso, se recogen o se devuelven. Esto ahorra recursos internos de TI y permite un mayor control sobre los riesgos relacionados con los dispositivos móviles.
Dependiendo del uso que le vayas a dar, vale la pena elegir las categorías de dispositivos adecuadas: Para montajes sencillos en ferias o para la recopilación de datos, a menudo basta con alquilar un iPad Air M2 de 11 pulgadas, mientras que para presentaciones exigentes, flujos de trabajo creativos o aplicaciones empresariales de alto rendimiento, alquilar un iPad Pro M4 de 11 pulgadas también puede ser una buena opción.
Cómo deberían modernizar las empresas su estrategia de seguridad móvil en 2026
La conclusión más importante de los debates sobre Pegasus y otros programas espía para móviles es que la seguridad móvil no puede ser algo secundario. Necesita un plan propio, sobre todo para los viajes y las operaciones en espacios públicos. Por eso, las empresas deberían comprobar si su política actual sobre dispositivos sigue ajustándose al perfil de riesgo real.
Preguntas que te pueden ayudar:
¿Quién viaja y con qué datos? ¿Qué dispositivos se usan realmente en los eventos? ¿Hay un sistema de gestión de dispositivos móviles (MDM) para todos los dispositivos temporales? ¿Se preparan los dispositivos de alquiler de forma estandarizada y se borran de forma segura después? ¿Se regulan por separado los viajes de alto riesgo? ¿Hay canales claros para informar en caso de sospechas? ¿Con qué rapidez se pueden conseguir dispositivos adicionales seguros para un evento o un viaje al extranjero?
Precisamente esta última cuestión suele subestimarse. Cuando se necesitan dispositivos adicionales de forma imprevista, las empresas suelen recurrir a soluciones ad hoc que no son las más adecuadas. Un socio especializado en alquiler B2B de smartphones, tabletas y tecnología móvil puede ser aquí un verdadero factor de seguridad, ya que la disponibilidad, la estandarización y la configuración se gestionan de forma profesional desde un único proveedor.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el spyware móvil en el ámbito empresarial?
El spyware móvil es un software malicioso que espía datos en smartphones o tabletas, o que controla funciones como el micrófono, la cámara, los mensajes y la ubicación. Para las empresas, esto es especialmente grave, ya que puede afectar a datos confidenciales de la empresa y de los clientes.
¿Por qué los viajes de negocios suponen un riesgo especial?
Cuando viajas, usas tus dispositivos en redes desconocidas, con prisas y, a menudo, en lugares públicos. Esto aumenta el riesgo de manipulación, pérdida, robo, phishing y ataques encubiertos.
¿Cómo pueden las empresas proteger los dispositivos de trabajo cuando viajan?
Mediante software actualizado, gestión de dispositivos móviles, autenticación fuerte, restricciones en el uso de aplicaciones, conexiones cifradas, normas de uso claras y dispositivos configurados por profesionales para cada uso concreto.
¿Son los dispositivos de alquiler más seguros que los que se usan de forma permanente?
En muchos casos relacionados con viajes y eventos, sí. Los equipos de alquiler se pueden preconfigurar de forma estandarizada, limitar a un uso concreto y restablecer profesionalmente tras su uso. Esto reduce las incertidumbres y simplifica el control.
¿Qué dispositivos son los más adecuados para ferias y eventos?
Dependiendo del uso, se pueden emplear smartphones, tabletas, escáneres, routers móviles o dispositivos específicos para eventos. Lo importante es que se gestionen de forma centralizada, estén bien configurados y se limiten a las funciones necesarias.
¿Cuándo debería una empresa solicitar equipos en lugar de improvisar por su cuenta?
Siempre que se necesiten varios dispositivos con poca antelación, haya que hacer viajes internacionales, se incorpore a equipos externos o se requiera un alto nivel de seguridad. Si lo solicitas con antelación, la disponibilidad, la configuración y la protección mejoran considerablemente.
Conclusión
Pegasus ha puesto de relieve el tema de los ataques a dispositivos móviles, pero el mensaje real para las empresas va mucho más allá. Los dispositivos móviles son un punto de riesgo clave durante los viajes y los eventos. Si quieres proteger los dispositivos de empresa cuando viajas, en 2026 necesitarás una combinación de tecnología, procesos y una gestión adecuada de los dispositivos.
Los equipos de alquiler estandarizados son una solución ideal, sobre todo para trabajos temporales, viajes internacionales, ferias, giras promocionales y equipos dedicados a proyectos concretos. Se pueden asegurar de forma específica, poner en marcha de manera eficiente y devolver en perfecto estado una vez finalizado el trabajo. Así, las empresas no solo ganan en flexibilidad, sino también en control y seguridad.
Si necesitas dispositivos móviles para viajes de negocios, eventos o desplazamientos internacionales, merece la pena echar un vistazo a las soluciones de alquiler B2B ofrecidas por profesionales. Los smartphones, tabletas y otros dispositivos móviles preconfigurados ayudan a reducir riesgos, simplificar procesos y poner a los equipos a punto rápidamente. Esto supone una ventaja decisiva, sobre todo en un entorno en el que las amenazas a la seguridad móvil van en aumento.
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