Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás más información: get-it-easy.de/anleitung-miete/

En get-IT-easy, tanto las empresas como los particulares pueden alquilar hardware de forma rápida y fiable. Ya no tendrás que hacer compras a largo plazo ni gestionar los dispositivos. Contamos con muchos años de experiencia en la planificación de proyectos y en la selección del hardware adecuado para grandes eventos. Así, tras un análisis detallado de tus necesidades y un asesoramiento experto, encontraremos sin duda las tabletas, los smartphones, los ordenadores y otros dispositivos que mejor se adapten a tus requisitos. ¡Esperamos tu consulta!

Los clientes empresariales tienen la ventaja de que con nosotros no tienen que dejar ningún depósito por los equipos. Así que solo pagan el precio del alquiler de los equipos. Además, ofrecemos soluciones integrales para necesidades específicas y nos encargamos también de la gestión, la instalación y la asistencia técnica. Otro punto a favor es que, al pedir varios aparatos, contribuyes a cuidar el medio ambiente, ya que en ese caso los enviamos en cajas reutilizables y ecológicas.

Los clientes particulares también pueden alquilar en get-IT-easy. Para ello, en el caso de las solicitudes particulares, se exige un depósito por los productos, además del precio del alquiler. Este depósito te lo devolveremos una vez finalizado el alquiler.

Puedes alquilar los aparatos a partir de un solo día. Solo cuentan los días que los tengas en tu casa. Por supuesto, también puedes alquilar todos los aparatos durante un mes o varios meses.

Los precios que aparecen en nuestra web son precios de salida y son solo orientativos. Se aplican, por ejemplo, cuando la entrega y la recogida se hacen el mismo día. El precio final puede variar en función de la duración del alquiler y de los accesorios opcionales que elijas.

Una vez que hayas enviado una solicitud de alquiler con tus requisitos y peticiones especiales, te prepararemos un presupuesto personalizado con el precio más económico posible. A continuación, recibirás por correo electrónico una oferta con el precio calculado.

No, claro que no. Tanto la consulta como el asesoramiento son gratuitos. Nuestro objetivo es que quedes lo más satisfecho posible.

Si quieres quedarte con los dispositivos más tiempo del indicado en tu periodo de alquiler, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. En general, eso no debería suponer ningún problema.

Si no sabes qué producto te conviene, te asesoraremos enseguida. Nuestro equipo de atención al cliente te llamará por teléfono o se pondrá en contacto contigo por correo electrónico.

Si lo deseas, te enviamos todos los dispositivos ya configurados, para que puedas ponerte a trabajar directamente. Además, así siempre tendrás a tu disposición los dispositivos que mejor se adapten a tus necesidades.

Solo tienes que decirnos cuántos dispositivos necesitas y seguro que encontramos una solución para ti. En get-IT-easy, los grandes volúmenes no suponen ningún problema.

Dependiendo del dispositivo, estos pueden ser totalmente nuevos o haber sido alquilados anteriormente. Por eso, pueden presentar ligeros signos de uso. Por supuesto, no te alquilaríamos dispositivos con grandes defectos estéticos. En cualquier caso, te garantizamos que todos los dispositivos están en perfecto estado técnico.

Enviamos todos los dispositivos disponibles en Alemania mediante servicio urgente nocturno, para que puedas cubrir incluso tus necesidades con muy poca antelación. Pero, por supuesto, también podemos planificar juntos proyectos a largo plazo. También te ofrecemos envíos al extranjero.

Te enviaremos la factura junto con el pedido. Tienes 14 días para pagar la factura desde que recibas el pedido.

Cuando termine el periodo de alquiler, iremos a recoger los artículos a tu casa. Poco antes de que termine el periodo de alquiler, te mandaremos un correo electrónico para avisarte de la recogida de los dispositivos. Una vez finalizado el periodo de alquiler, simplemente iremos a recoger los productos a tu casa. Comprobaremos que los dispositivos no tengan daños y borraremos tus datos.

Si se produce un robo, tienes que denunciarlo a la policía y enviarnos el informe policial. En caso de daños, la responsabilidad recae, por regla general, en nuestros clientes, aunque, por supuesto, somos flexibles con los daños menores.

Por supuesto, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento si tienes alguna duda, algún problema o necesitas información. Solo tienes que llamarnos al:  +49 9323 938 71 00 o envíanos un correo a: rent@get-it-easy.de.